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看李义阳在这件事情上面如此较真,那导购说道:“先生,这件事情按理来说,我是不应该跟您说的。”
“我们都是一些打工人,受制于人,也有自己的难处,希望您多多体谅。”
“她不是普通的实习生,是凭着关系进来的,她所给您带来的不好体验感,我先在这跟您道歉。”
这个导购姿态摆的倒是足够的低,可李义阳今天到这来,压根就不是买衣服的。
本来他就是来这事查的,没成想此事还真让他查出问题来了。
虽然李义阳并不想为难眼前的这个祷告,但是他此时也决定了扮演一个刁蛮的客人。
正好还可以考验一下这店里其他人的应变能力,以及他们面对突发状况时该如何面对。
他也并没有在这里怎么闹,毕竟不能影响到生意。
但李义阳相信有刚才那样的导购,在他们这个店绝对营销额不如其他店好。
“你不用在这跟我说这些冠冕堂皇的话来搪塞我,刚才那个人对我这么不尊重,难道是觉得我买不起这里的衣服吗?”
“我需要她出来给我道个歉,否则别怪我对你们不客气。”
听到李义阳的话之后,那个导购明显有几分意外。
似乎是没有想到李义阳看起来文质彬彬,却是一个这么不讲道理的人。
只是她身为导购,自然是有专业的职业素养的。
他们做的就是服务业,就算是客人对他们发火了,他们也不能生气。
“先生,我先代她向您道歉,等一下可以再给您两张店里的优惠券。”
李义阳摇了摇头,“她是她,你是你,你没做错什么,我也不接受你的道歉,我只需要她跟我解释刚才态度为什么那么差。”
看到他们在这边争执,很快又有一个男人迈步走了过来。
“发生什么事儿了?你怎么在这跟客人吵架呢!”
对他这么一指责,这个女导购也有几分委屈。
“店长,是小薇刚才面对着这个客人的问题含糊不清,态度也不好,人家生气了。”
“现在这个客人要求小薇出来道歉,您看这件事情……”
那男人眉头紧皱呵斥道:“你在这都做这么长时间了,连这件事情解决不了,还要拉一个实习生出来挡枪?”
男人转头看向了李义阳,“先生,我们这里的学习生可能是有一些不专业,我们这边会接着进行培训。”
“今天我做主给你打一个九五折,特地赠送你一张我们这里的优惠券,希望你不要跟她一般见识。”
这经理变脸变得倒是快,刚才面对着那个导购的时候满脸的严肃,如今面对李义阳又带上了笑容。
这就让李义阳更加好奇了,这个实习生究竟是何许人也,竟然让店里所有的人都帮她掩护拾掇烂摊子。
“你们对待这种问题,难道就只懂得打折以及赠送优惠券解决吗?我想知道你不过是一个小小的店长,有什么权力给客人打折。”
“这店里的衣服动辄几千块,你这样一打折,又需要多卖一件才可以将这个亏空补上。”
严格说起来,就算他是店长,也没有这个权利给客人打折。
听到李义阳的话之后,那店长表情也有几分不大好,似乎觉得李义阳是在胡搅蛮缠,想要再讨得更多的好处。
“我是这里的店长,当然有这个权限,如果先生你不满意的话,那我可以再给你让一些,打九折怎么样?”
李义阳抿唇笑了笑,“你要是给我打个八五折,指不定我还可以考虑一下。”
这下店长面子挂不住了,就算他是店长,也没有这么大的折扣力度。
“九折已经是极限了,刚才那个导购不知道是怎么得罪到了先生,现在我们店里已经拿出了足够的诚意,来向你赔礼道歉。”
“我们这是一家品牌店,做的全部都是一些高端的品牌服装,看您也是有身份的人,没有必要跟一个实习生一直计较。”
店长四下打量一番道:“您有什么问题不如咱们去休息室说,我给您上杯咖啡咱们消消火。”
这店长也看出来了,李义阳似乎是个难缠的主,在这里闹大了,肯定会影响生意。
到时候这件事情要是引发一些波澜,也不是他可以解释清楚的。
李义阳本来也只想考验他们一下,特地看一下这个实习生是什么来头,并没有要影响生意的打算。
此时看到连店长都出面帮她说话了,他便可以断定这个实习生要么是店长这边安排的,要么是更上面的人安排的。
既如此,他也没有必要在这里跟这几个人为难,因此李义阳点头应答了下来。
没过多久他已经被请进了休息室,那个经理给他上了一杯咖啡,又拿了一些精致的糕点。
“先生,今天是我们店里的店员不太专业,我在这儿跟您道歉。”
李义阳瞥了他一眼,道:“你不用隐瞒了,刚才我已经听说了,那个实习生是被塞进来的。”
“既然你们这里是一家做高档服装的品牌店,那就不应该有这样浑水摸鱼的人。”
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